新华网郑州3月10日电 河南省消费者协会10日公开曝光了10起典型案例,通过以点带面,警示商家诚信经营,提醒消费者进一步提高维权意识。
这些损害消费者权益的典型案例包括“国讯通讯广场借故不履行三包规定”、“中亨房地产公司承诺不兑现,众业主集体维权”“义泰科贸公司销售的美容产品,美容不成反损容”等,涉及了手机、空调、汽车、房地产、服装、金融、房产、美容等消费领域。
河南省消费者协会副秘书长冯国英介绍,10起典型案例是从全省各级消协受理消费者投诉较多或在该类消费领域中较为普遍的问题中筛选出来的。其中,有的已经解决,有的正在处理中,但相当一部分案例虽经消费者多次投诉、消协多方督促,商家仍不予配合,至今置之不理。将这些单位的侵权行为和漠然态度向社会公布,就是为了形成对比,警示商家诚信经营,同时提醒消费者引以为戒,在各类消费中时时处处注意维护自己的正当权益。
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