据了解，北京首个“保安客户服务中心”隶属于公安系统，专门受理客户的举报和投诉，以维护客户合法权益。服务内容包括为社会各界提供保安业务咨询；承接和协调机关、企事业单位和个人的保安需求服务；受理查处举报、投诉、媒体曝光事件。

　　目前，北京市保安服务总公司下设28家保安分公司，保安从业人员达到5.7万余人，服务范围已遍及全市各个角落，但由于“黑保安”等现象屡禁不止，所以，公安机关推出客户服务中心，旨在通过这一形式达到约束自身、净化首都保安市场的效果。

　　“保安客户服务中心”服务热线电话：(010)67616969，67619696.